Vol. 8, Issue 1, Part E (2022)

Abstract
L’évaluation de performance de la qualité de l’enseignement universitaire fondée sur l’appréciation étudiante de la prestation des professeurs est largement contestée pour ses biais de perception et de discrimination qu’elle induit. Alors, la question se pose: pourquoi cette pratique managériale de mesure de performance académique de l’évaluation par les étudiants est-elle maintenue? L’étude exploratoire présente deux constats: 1) l’enseignement de qualité à l’université relève d’un écosystème complexe 2) l’évaluation par les étudiants détourne la relation pédagogique en une relation de pouvoir. La discussion porte sur les conséquences d’une telle pratique managériale qui découlerait d’une visée clientéliste commerciale de la gestion par résultat du secteur public plutôt que d’une visée de développement de compétences citoyennes du management civique.